Política de Privacidade
Última atualização: 24 de setembro de 2026.
O Veylo Agenda é um sistema de agendamento online usado por profissionais e estabelecimentos de beleza (chamados aqui de estabelecimento) para organizar horários com suas clientes. Esta página explica quais dados pessoais tratamos, para quê, e quais direitos você tem sobre eles, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Quais dados coletamos
Se você é cliente de um estabelecimento (marcou um horário pelo link público de agendamento): nome e telefone, além da data/horário e do serviço escolhido.
Se você é dona/dono de um estabelecimento cadastrado no Veylo Agenda: nome, e-mail, senha (armazenada com hash — nunca em texto puro), nome e endereço do estabelecimento, e os dados que você cadastra sobre sua equipe e serviços.
Por que usamos esses dados
- Viabilizar o agendamento em si (sem nome/telefone, não tem como marcar ou avisar sobre um horário).
- Enviar confirmação e lembrete do horário marcado, por SMS ou WhatsApp.
- Permitir que o estabelecimento organize sua própria agenda, clientes e relatórios.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros, e não usamos esses dados para publicidade.
Com quem compartilhamos
Usamos fornecedores que processam dados em nosso nome, só na medida necessária para o serviço funcionar:
- Twilio — envia as mensagens de SMS/WhatsApp de confirmação e lembrete (recebe nome do estabelecimento, serviço, data/horário e o telefone da cliente).
- Netlify — hospeda o sistema e o banco de dados.
Cada estabelecimento só vê os próprios dados
O Veylo Agenda atende vários estabelecimentos independentes. Os dados de clientes, agendamentos e serviços de um estabelecimento nunca ficam visíveis para outro — cada dona/dono só acessa a própria agenda e sua própria carteira de clientes.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto a conta do estabelecimento estiver ativa, para preservar o histórico de agendamentos. Se você quiser que os dados de um agendamento específico ou de uma conta sejam removidos, pode pedir pelo contato abaixo.
Seus direitos
Conforme a LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
- Correção de dados incompletos, desatualizados ou incorretos;
- Exclusão dos seus dados pessoais;
- Informação sobre com quem compartilhamos esses dados.
Contato
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, escreva para contato@veyloagenda.com.br. Se sua dúvida é sobre um agendamento específico, o mais rápido é falar direto com o estabelecimento onde você marcou.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta página conforme o serviço evolui. A data no topo sempre mostra a versão mais recente.